NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
MARKETING Toàn thời gian
Lương: 8,000,000 — 10,000,000 VNĐ
Địa điểm: BÉ BỤ BẪM - HEAD OFFICE
Phòng ban: MARKETING
Hạn nộp hồ sơ: 01/03 — 31/03/2023
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chăm sóc khách hàng qua các kênh truyền thông, kênh Online của Bé Bụ Bẫm.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm. dịch vụ của công ty. Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Gọi điện chăm sóc các tệp khách hàng trước, trong, sau bán.
- Chấm điểm phục vụ cửa hàng qua các công cụ như happy call, check camera, ghi nhận than phiền.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
- Am hiểu về các sản phẩm đồ dùng cho ba mẹ và bé.
- Kĩ năng giao tiếp tốt (Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thân thiện, lịch sự, lễ phép)
- Có kĩ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
- Có sự nhạy bén và linh hoạt.
- Năng động và có tinh thần trách nhiệm.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Từ Thứ 2 - Thứ 7: 8h00-17h30 (nghỉ chiều T7 & CN).
QUYỀN LỢI
- Thu nhập: 8.000.000đ - 10.000.000đ.
- Chế độ phúc lợi theo quy định Công ty và Luật lao động hiện hành.
- Tham quan nghỉ mát, teambuilding theo chế độ đãi ngộ.
- Tham gia chương trình đào tạo theo vị trí công việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
